Просто об Управлении
2023-03-27 15:06
Новости
5 Пороков команды (Патрик Ленсиони)
5 пороков команды:
Порок 1: Взаимное недоверие
В командах, пораженных пороком недоверия, люди...
скрывают свои слабости и ошибки от других
не критикуют коллег
неохотно обращаются за помощью, если это не входит в их служебные обязанности
быстро делают выводы о намерениях и убеждениях других, не пытаясь разобраться
не интересуются опытом и навыками коллег и не слушают их советов
много времени и сил тратят не на работу, а на то, чтобы произвести впечатление
не вызывают недовольства
бояться совещаний и ищут причины, чтобы не проводить время вместе с коллегами
В командах, где царит атмосфера доверия, люди...
не скрывают своих ошибок и слабостей
обращаются друг к другу за помощью
охотно отвечают на вопросы, связанные с их работой
свободно предлагают свою помощь и критику
ценят и используют навыки и опыт коллег
тратят время и энергию на решение важных задач, а не их интриги
при необходимости немедленно извиняются и принимают извинения других
с нетерпением ждут любой возможности пообщаться и поработать вместе
Порок 2: Уход от конфликтов
В командах, которые боятся конфликтов...
скучные совещания
процветают интриги, копятся взаимные обиды
не решаются трудные вопросы, мнения по которым разделились
работники не прислушиваются к мнению друг друга
время и силы расходуются впустую, потому что применяются методы управления, сводящие к минимуму риск межличностных конфликтов
В командах, которые не боятся конфликтов...
оживленные, интересные совещания
участники хотят знать и используют мнения всех членов команды
быстро решаются проблемы
отсутствуют и не одобряются интриги
важные проблемы обсуждаются открыто сразу же при их возникновении
Порок 3 - Необязательность
Главные причины необязательности
Стремление к полному единогласию
Желание абсолютной определенности
Безответственная команда...
не может четко объяснить себе свои цели и задачи;
упускает возможности, тратя время на обдумывание и бессмысленный сбор информации;
порождает безответственность и боязнь поражения;
без конца обсуждает свои планы и решения;
заставляет членов команды принимать решения на свой страх и риск
Ответственная команда...
ставит четкие цели и задачи;
объединяет всю команду;
развивает умение учиться на ошибках;
решительно идет вперед;
меняет направление без колебаний и не испытывает при этом чувство вины
Порок 4 - Нетребовательность к другим
Нетребовательная команда...
страдает от взаимных обид, когда одни работают хорошо, а другие - плохо;
косвенно поддерживает посредственность;
срывает сроки и показатели;
взваливает все бремя ответственности за дисциплину на лидера
Требовательная команда...
воздействует на плохих работников, заставляя их исправиться;
быстро выявляет и решает назревающие проблемы;
создает атмосферу взаимоуважения, посколько все работают с высокой эффективностью;
не допускает злоупотребления административными мерами для управления и достижения результатов
Порок 5 - Безразличие к общему результату
Склонность участника команды свои личные цели ставить выше командных
Команда, которой безразличен общий результат...
не развивается или деградирует;
редко побеждает конкурентов;
теряет амбициозных работников;
косвенно заставляет работников все внимание уделять собственной карьере и достижению личных целей;
легко теряет направление и фокус
Команда, которая заботится об общем результате...
сохраняет амбициозных работников;
минимизирует эгоистичное поведение;
любит успех и остро переживает неудачи;
выигрывает благодаря работникам, которые ставят коллективные цели выше личных;
не теряет из виду цель